MC&プロモーション
多彩なイベントや広告宣伝を担うわたしたちのチームは、洗練されたアナウンスやトーク技術はもちろん、豊富な経験で、お客様のご希望におこたえいたします。
式典等の司会
厳粛かつ盛大な式典の進行
数千人規模の行政式典やimperial eventsの進行
各種イベント等のMC
さまざまなイベントの進行を担うMCとして、柔軟に対応させていただきます
トークショーMC
タレントの方々とのトークショーの実施。実績多数
社員研修
社員やスタッフの皆さまの意識が変わり、行動が変わります。「圧倒的現場力」にてアドバイスさせて頂き、お客様や社内のコミュニケーション能力向上の研修を行います。
コミュニケーション研修
1．効果的な傾聴力強化研修
●アクティブリスニング
2．顧客満足度向上のためのコミュニケーション
●顧客ニーズの把握/クレーム対応
3．カスタマーハラスメント（カスハラ）対策と防止
●ストレス管理とメンタルヘルスケア
組織内活性化
世代間や価値観の違いを乗り越えるためのコミュニケーションテクニック
新入社員研修
1．ビジネスマナーと社会人基礎力
2．コミュニケーションスキル向上
3．実践力を養う接遇マナー研修
4．ビジネス文書とEメールマナー
5．オンライン・リモート環境での接遇
その他、御社のニーズに応じてカスタマイズいたします。
お客さまの気持ちに寄り添うコミュニケーションマナー研修
電話応対が得意になる接遇力アップ研修
お客さまに愛される正しい所作研修
お客さまに愛される正しい言葉づかい研修
クレームに強くなる応対力アップ研修
社内コミュニケーションを豊かにするハラスメント対策研修
そのほかコミュニケーション・接遇に関するオーダーメイド研修
【講師プロフィール】
黒田 彩（くろだ・あや）
office color代表/コミュニケーションマナー講師/プロMC
2009年にoffice color設立。
育成した婚礼司会者やブライズアテンダントの接客接遇能力を認められ、
佐賀県内の企業・教育機関から研修依頼を受ける。
2015年に日本接遇教育協会 接遇マナーインストラクター認定資格取得。
長年の接客業経験と現役司会者としての現場最前線での体験をもとにした
「その日から役立つ」オリジナル研修が好評を得ている。
日本接遇教育協会会員 認定接遇マナーインストラクター
文部科学省後援 サービス接遇実務検定1級
学校法人佐賀理容美容専門学校 アイビービューティカレッジ 非常勤講師
厚生労働省ジョブ・カード制度訓練講師
行政式典・叙勲等祝賀会・ブライダル・パーティー・イベント・ライブ・演奏会 司会。
エフエム佐賀「イブニングニュース・佐賀新聞ニュース」担当。